¿Sabías que el 93% de la comunidad LGBTQ+ de México ha atravesado por experiencias poco acogedoras o incómodas durante su viaje? ¿y que 68% reportó tener que considerar su seguridad por ser viajero LGBTQ+? Estas sorprendentes cifras fueron resultado de una encuesta realizada por Booking.com en la presentación de su insignia Travel Proud. Déjame contarte todo de esta certificación y de la nueva forma de encontrar alojamientos inclusivos.
Como podemos ver en los resultados de la encuesta de Booking.com, el 74% de los miembros de la comunidad LGBTQ+ afirman que han experimentado discriminación a la hora de viajar.
Es por esto que Booking.com se dio a la tarea de hacer algo al respecto para acercar a los viajeros a experiencias más placenteras e igualitarias. Así es como surge Travel Proud, una iniciativa que reconoce a los alojamientos que han decidido tomar acciones más incluyentes.
Para conseguir esta certificación es necesario tomar la capacitación en línea Proud Hospitality, la cual hizo Booking.com en colaboración con Hospitable Me. Ésta tiene una duración de 75 minutos y el objetivo es ayudar a que profesionales de la hospitalidad comprendan los retos y las barreras a los que se enfrenta la comunidad LGBTQ+ a la hora de viajar.
Cada alojamiento interesado en obtener la insignia deberá capacitar a todo su personal para poder brindar una experiencia más incluyente a los viajeros. La experiencia inicia muchas veces desde la captura de datos en su página web y la forma en la que se recibe a los huéspedes. Al completar esta curso en línea, podrán ser acreedores de la insignia Travel Proud en la página de su propiedad.
Hasta el momento llevan más de 10 mil alojamientos certificados en 95 países y más de 120 alojamientos en México ya cuentan con su insignia. Aquí te dejo 4 hoteles que ya cuentan con su insignia Travel Proud y que aseguran una experiencia acogedora e inclusiva en todo momento.
